Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại caxeng sh

Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Minh bạch về dữ liệuQuyền truy cập & chỉnh sửaBảo mật tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
caxeng sh Quyền riêng tư của bạn tại caxeng sh
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Cookies chức năng giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại; bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi dịch vụ và không chia sẻ dữ liệu hành vi với nền tảng quảng cáo bên ngoài.

Cookies

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn kiểm soát cookies không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

OTP gửi qua số điện thoại đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Không ai khác có thể vào tài khoản bạn nếu không có mã này.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu đúng thời hạn pháp lý yêu cầu và xóa tự động sau đó. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm nếu tài khoản không còn hoạt động.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ xác minh danh tính rồi thực hiện thay đổi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — phản hồi trong giờ hoạt động, bằng tiếng Việt, không cần chuyển kênh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua email để nhận phản hồi bằng văn bản, phù hợp với các trường hợp cần xác nhận chính thức.

Tài khoản cá nhân

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự xem hoặc tải lịch sử thông tin của mình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tải lịch sử dữ liệu. Để yêu cầu xóa, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Cookies thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookies phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Dữ liệu được lưu theo đúng thời hạn pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu xóa tài khoản hợp lệ, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.